ある癒し家のブログ

浜松市　リンパマッサージ　アロマテラピー　スマイルスマイル　スタッフaiのブログです♪
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SmileSmileのHPにある注意事項を読んで、

うん？！

と思われる方もいらっしゃると思いますが、、
それはこの部分。。

「※予約時間〜５分前くらいにOPEN致します。
　 早くご来店されてもお待たせさせてしまうことがあります。
　ご了承下さいm(__)mゴメンナサイ...」


お客様にもご予約時には直接伝えている
「お客様が１５分ほど遅れる分には全然OKよ〜☆」的な
この変な注意事項；；；
（※例えば１０時にご予約ですと１０時〜１０時１５分くらいに
　入って頂ければOKです。それ以上遅くなる方はご連絡下さい＾＾）


これには私事なわけがあるのです。。

私のサロンへお越しになられた方ならお分かりかと思いますが、

自分で言うのもなんですが；
私の施術はとてもとても繊細＆丁寧です。

お客様の心身のバランスを、
肉体だけでなく、チャクラやオーラ層まで調整していきます。

一通りの施術の後、
他の新たな問題が出てこないか、しつこいくらい確認をして
安心＆快適にお帰り頂いています。

また帰られた後、万一気になる問題が出てきたり、
直ぐに予約をしたいものの、
SmileSmile側の都合でご予約がなかなか取れない時など、
場合によっては遠隔でレイキを送ったりしています。
それらは全て無償のアフターケア＆サービスになります。

沢山のお客様から信頼を得て、それに少しずつ応えている為、
多くの時間を必要としています。

久々に来られるお客様も、
せっかく来られるのだからめいいっぱい寛いで頂きたい。。
しかし時間がない…
時間を作るとなると、ご予約のギリギリのお約束になってしまいます。

申し訳ないのですが、
お腹が空いてはベストな施術が出来ないので、
時間はいつもまばらですが、
３食のご飯は１０分でも必ず取らせて頂いております☆

また、施術料金をなるべくお客様が通いやすい価格にしたい為、
宣伝費は掛けず、HPやMAP作り、事務的なことなど
全て一人で行っております。


もちろんお客様が入店後、直ぐにベストな施術が出来るよう、
特に冬の時期の部屋は一時間前から温めて快適にしてあります。
貸し出し用の衣類に至るまでホカホカ状態です。
また、ご新規のお客様は迷われることもあるので（バスのお客様も）
お約束のお時間の１５分前にはサロンにいるようにしています。

どんなに努力をしましても、、
どうしても施術時に気になるところが出て来て見過ごせない場合、
（大抵出て来てしまう；）
やっぱり責任を持って時間をオーバーし、
時間が許す限りギリギリに施術してしまう為、
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、
そのような接客になってしまいます。。。

また施術やアフターケア＆サービスの合間に事務的なことや
洗濯、私用を行うために、
近所の自宅とサロンを行ったり来たりしています。

なので、、
お客様の多少の遅刻（３０分）は基本的に余裕をみていますので、
SmileSmile側は、
お約束のご予約時間調度くらいにドアを開けることを
ご了承頂きたくお願い致しますm(_)m

ご予約されるお客様には
この私流の変な接客をご理解頂いておりますが、
なぜ改めてここでお伝えしたか…といえば、、

今日のご新規のお客様がSmileSmileの技術を気に入って下さいまして、
またご予約をする際に、時間的な話になり、
「それ（最後まで責任を持った心身のトリートメント）は
　こちらはとっても嬉しいけど、あなたは損ね＾＾；」
と仰って下さり。。

あ、やっぱ変わった接客なんだなぁ。。＾＾；と
改めて気づいたのでした；

…まぁ普通は「５分か１０分前までにご来店下さい」
ですものね；

不器用でトロクサイと言われればそれまでですが（滝汗；；；）

でもそれが
「SmileSmileの技術はモチがいい」
(快適さが長持ちする)
と仰って頂ける理由なのです


万一、お約束の時間よりも早めに…と
ご要望のお客様はお問い合わせ下さいませ

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